V spoločnosti AutogroupEU sa zaväzujeme chrániť vaše súkromie a zabezpečiť bezpečnosť vašich osobných údajov. Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše údaje pri používaní našej webovej stránky alebo služieb.

Používaním našej webovej stránky a služieb súhlasíte s postupmi popísanými v týchto zásadách. Tieto zásady sú v súlade s Všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR) a príslušnými zákonmi o ochrane údajov.

Posledná aktualizácia: 1. marca 2025

Osobné informácie: Zhromažďujeme osobné údaje, ktoré nám priamo poskytujete, ako napríklad:

• Meno, e-mailová adresa, telefónne číslo a poštová adresa
• Prihlasovacie údaje k účtu, ako sú používateľské meno a heslo
• Informácie o spoločnosti, ako sú obchodné meno, IČ DPH a registračné údaje
• Platobné údaje (aj keď neukladáme úplné údaje o kreditných kartách)
• História objednávok a preferencie
• História komunikácie s naším tímom zákazníckej podpory

Automaticky zhromažďované informácie: Keď navštívite našu webovú stránku, automaticky zhromažďujeme určité informácie o vašom zariadení a používaní, vrátane:

• IP adresa a informácie o polohe
• Informácie o prehliadači a zariadení
• Navštívené stránky a čas strávený na našej webovej stránke
• Odkazujúce webové stránky alebo zdroje
• Cookies a podobné sledovacie technológie

Informácie, ktoré zhromažďujeme, používame na nasledujúce účely:

• Na poskytovanie a udržiavanie našich služieb vrátane spracovania objednávok a správy účtov
• Na komunikáciu s vami o objednávkach, stave účtu a zákazníckej podpore
• Na vylepšenie našej webovej stránky, produktov a služieb
• Na zasielanie propagačných materiálov a informácií o nových produktoch (iba s vaším súhlasom)
• Na odhaľovanie a predchádzanie podvodným aktivitám a bezpečnostným incidentom
• Na dodržiavanie zákonných povinností a presadzovanie našich zásad

Vaše informácie môžeme zdieľať s:

• Poskytovateľmi služieb, ktorí nám pomáhajú prevádzkovať naše podnikanie (prepravné spoločnosti, spracovateľov platieb atď.)
• Profesionálnymi poradcami, ako sú právnici, účtovníci a poisťovatelia, keď je to potrebné
• Vládnymi orgánmi alebo orgánmi činnými v trestnom konaní, keď to vyžaduje zákon
• Obchodnými partnermi s vaším výslovným súhlasom

Nepredávame, neprenajímame ani neobchodujeme s vašimi osobnými údajmi tretím stranám na marketingové účely bez vášho výslovného súhlasu.

Používame cookies a podobné sledovacie technológie na sledovanie aktivity na našej webovej stránke a uchovávanie určitých informácií. Cookies sú súbory s malým množstvom údajov, ktoré môžu obsahovať anonymný jedinečný identifikátor.

Používame nasledujúce typy cookies:

• Nevyhnutné cookies: Potrebné pre fungovanie našej webovej stránky
• Analytické/výkonnostné cookies: Pomáhajú nám zlepšovať našu webovú stránku sledovaním toho, ako ju návštevníci používajú
• Funkčné cookies: Umožňujú nám rozpoznať vás a zapamätať si vaše preferencie
• Cielené cookies: Zaznamenávajú vašu návštevu, stránky, ktoré navštevujete, a odkazy, ktoré sledujete

Môžete inštruovať svoj prehliadač, aby odmietol všetky cookies alebo aby vás upozornil, keď sa odosiela cookie. Ak však cookies neakceptujete, možno nebudete môcť používať niektoré časti našej služby.

Bezpečnosť vašich údajov je pre nás dôležitá. Implementujeme vhodné bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Tieto opatrenia zahŕňajú:

• Šifrovanie citlivých údajov
• Pravidelné bezpečnostné hodnotenia
• Kontroly prístupu a autentifikačné postupy
• Bezpečnú sieťovú architektúru
• Pravidelné zálohovanie a protokoly obnovenia údajov

Uvedomte si však, že žiadna metóda prenosu cez internet alebo elektronického ukladania nie je 100% bezpečná a nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť.

Podľa GDPR a iných platných zákonov o ochrane údajov máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup: Môžete požiadať o kópie svojich oso
• Právo na opravu: Môžete požiadať, aby sme opravili nepresné alebo doplnili neúplné informácie.
• Právo na vymazanie: Môžete požiadať, aby sme za určitých okolností vymazali vaše osobné údaje.
• Právo na obmedzenie spracúvania: Môžete požiadať, aby sme obmedzili spôsob, akým používame vaše údaje.
• Právo na prenosnosť údajov: Môžete požiadať, aby sme preniesli vaše údaje do inej organizácie alebo priamo vám.
• Právo namietať: Môžete namietať proti nášmu spracovaniu vašich osobných údajov.

Na uplatnenie ktoréhokoľvek z týchto práv nás kontaktujte pomocou údajov uvedených nižšie. Na vašu žiadosť odpovieme do 30 dní.

Vaše osobné údaje budeme uchovávať len tak dlho, ako je potrebné na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené, vrátane splnenia právnych, účtovných alebo vykazovacích požiadaviek.

V prípade firemných zákazníkov zvyčajne uchovávame informácie o účte a históriu objednávok až 7 rokov, aby sme splnili daňové a obchodné predpisy.

Po uplynutí doby uchovávania budú vaše osobné údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.

Naša služba nie je určená na používanie osobami mladšími ako 18 rokov. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje od detí. Ak ste rodič alebo zákonný zástupca a domnievate sa, že nám vaše dieťa poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás, aby sme mohli prijať potrebné opatrenia.

Naše Zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať. O akýchkoľvek zmenách vás budeme informovať zverejnením nových Zásad ochrany osobných údajov na tejto stránke a aktualizáciou dátumu "Posledná aktualizácia".

Odporúčame vám pravidelne kontrolovať tieto Zásady ochrany osobných údajov kvôli prípadným zmenám. Zmeny týchto Zásad ochrany osobných údajov sú účinné v momente ich zverejnenia na tejto stránke.

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto Zásad ochrany osobných údajov alebo našich postupov pri spracovaní údajov, kontaktujte nášho Zodpovedného za ochranu údajov na:

Email: privacy@autogroup.sk
Phone: +421 907 539 325
Address: Tušická Nová Ves 90, 072 02 Slovakia

Máte právo podať sťažnosť miestnemu úradu na ochranu údajov, ak máte obavy o spôsob, akým spracúvame vaše osobné údaje.